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Mostrando entradas de diciembre, 2024

SOLO SÉ CÓMO SE LLAMA

 SOLO SÉ CÓMO SE LLAMA Que si nació hoy, que si nació ayer, que si nació aquí, que si nació allá. Que si murió a los 33, que si murió a los 36.  Que cuántos clavos, que cuántos panes y pescados. Que si eran reyes, que si eran magos. Que si tenía hermanos, que si no tenía. Que dónde está, que cuándo vuelve. Yo, lo único que sé es que… A mí me tomó de la mano cuando más lo necesitaba. Me enseñó a sonreír y a agradecer por las pequeñas cosas. Me enseñó a llorar con fuerzas y a dejar ir. Me enseñó a despertarme agradecido  y a acostarme con la cabeza tranquila. A caminar muy lento y sin preocupaciones. Me enseñó a abrazar al que me necesita. Me enseñó mucho, me enseñó todo. Me enseñó a quererme con ganas.  A querer a quien está al lado y a darle la mano. Me enseñó que siempre me está hablando  en lo cotidiano, en lo sencillo,  a manera de mensajes  y que, para escucharlo,  tengo que tener abierto el corazón. Me enseñó que un “gracias” o un “perdón“ lo...

"El Perfil del Asesor de Previsión Funeraria: Un Enfoque Humano y Profesional"

 Dinámicas de un profesional humano. ** El asesor vendedor de previsión funeraria** debe estar cuidadosamente alineado tanto con las necesidades del público al que se dirige, como con la dinámica y colaboración dentro del equipo de trabajo. Este tipo de servicio implica un enfoque sensible, ético y profesional de todas los que integramos un equipo de asistencia funeraria, ya que se trata de temas delicados relacionados con el bienestar de las personas y sus familias. A continuación, detallo las características clave tanto para interactuar con los clientes como para trabajar con los compañeros. **Características para tratar con el público (clientes): ** 1. **Empatía**: El asesor debe tener una gran capacidad para entender las emociones de las personas en momentos difíciles. Las personas que buscan un plan de previsión funeraria lo hacen generalmente por la pérdida de un ser querido o por la preocupación sobre cómo enfrentar esa situación en el futuro. Es fundamental que ...

"El Rol Emocional de los Servicios Funerarios: Acompañamiento Integral en el Duelo"

 En los más de 25 años que llevo en la asistencia y ámbito funeraria mi reflexión sobre la sanación emocional del doliente es muy profunda y acertada. La experiencia del duelo comienza mucho antes de lo que comúnmente pensamos. En el momento en que una persona hace la primera llamada para solicitar asistencia funeraria, ya se inicia un proceso de sanación, aunque es difícil de reconocer como tal en ese instante. En ese primer contacto, la persona que está de luto comienza a enfrentar una serie de emociones intensas, desde el shock hasta la tristeza profunda, y la interacción con nosotros los profesionales de los servicios funerarios puede tener un impacto significativo en su proceso emocional. Los servicios funerarios no solo tienen un rol logístico, sino también un papel humano y emocional muy importante. La forma en que los profesionales manejemos esa situación puede ofrecer un alivio emocional al doliente, ayudándole a sentirse apoyado y acompañado en un momento de v...

Como afrontar las Navidades sin un ser querido

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  Tel Atención 24 Horas 33 1527 2362 Facebook: https://www.facebook.com/conveniosfunerariosagencia ¡Gracias por acompañarnos! A nombre del equipo de Convenios Funerarios, queremos expresar nuestra gratitud por participar en esta primera plática. Esperamos sinceramente que haya sido de apoyo y ayuda para ustedes. Nuestro principal interés, más allá de ofrecer un servicio funerario, es brindarles acompañamiento emocional y procurar su bienestar. Por ello, nos esforzamos en compartir herramientas valiosas que les ayuden a encontrar un rayo de luz en momentos difíciles. Como mencionó la terapeuta Lenniz Cervantes, llevar un diario puede ser una excelente manera de canalizar sus emociones. Por eso, queremos compartir con ustedes esta guía digital como un recurso adicional. Hasta la próxima plática. Recuerden que pueden invitar a más personas al grupo de WhatsApp y compartir el enlace de nuestra página. Juntos podemos apoyarnos mutuamente en este camino. ✨ Gracias por confiar en no...